日頃より北麓草水をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、「ハンドソープ檜 詰替230mL」の一部製品において、製品裏面に記載すべき製造番号の記載がないことが判明いたしました。
内容物の品質には問題なく、本件による健康被害のおそれはございませんが、製造番号の記載に不備があることから、対象となる「ハンドソープ檜 詰替230mL」を自主回収させていただきます。誠に恐れ入りますが、該当する製品をお持ちのお客様につきましては、ご返金の手続きをさせていただきますので、下記住所に着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございます。何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■対象製品
製品名：ハンドソープ檜 詰替230mL
回収対象：製品裏面のシール下部中央付近に、黒インクで記載される3桁の製造番号がないもの
販売期間：2026年6月19日～2026年10月8日
■返金方法
返金ご希望の旨と、お手続きにあたり必要なお客様情報をご記入のうえ、当該品を下記返送先住所まで、着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。返金はお振込みで対応させていただきます。
■返送先住所
〒131-0042 東京都墨田区東墨田2丁目17番8号
松山油脂株式会社 お客様窓口宛
03-3613-1334
【返金にあたり必要なお客様情報】
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・お振込先（銀行名/支店名/預金種類/口座番号/口座名義（カタカナ））
※お客様より頂戴いたしました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
＜お問い合わせ先＞
北麓草水お客様窓口
電話番号 0120-686-336(月曜～金曜 9：30～16：30、土日祝休)
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